Veelgestelde vragen

Nee, dat is niet nodig maar het is wel handig, omdat je dan niet bij elke nieuwe bestelling je gegevens opnieuw hoeft in te vullen.

Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je een nieuw wachtwoord aanvragen via de inlogpagina. Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ en vul je e-mailadres in. Je ontvangt dan vanzelf een e-mail in je inbox waarmee je je wachtwoord kunt resetten.

Per boek of bestelling gaat ongeveer 42% van het geld naar de uitgeverij, die daarvan de schrijver betaalt, de drukkosten, hun eigen redactiekosten et cetera. Een deel van de opbrengst gaat daarnaast naar het Centraal Boekhuis, dat de verzending van boeken regelt. Daarnaast neemt Bazarow een flink deel van de verzendkosten voor zijn rekening.

Het geld dat daarna overblijft, is de netto opbrengst per bestelling. Een deel daarvan wordt weer in Bazarow geïnvesteerd, om de website draaiende te houden. Denk hierbij aan zaken als de klantenservice, websitebeheer en de administratie. Een ander deel willen wij graag aan de schrijvers en vertalers geven! We keren per verkocht Nederlandstalig boek van € 17,50 of meer, 1 euro uit aan de schrijver(s) of vertaler(s). Deze afdracht geldt niet voor bestellingen via het vrienden (affiliate) programma, en ook niet via bestellingen met cadeaubonnen, in verband met de hoge administratiekosten daar.

Dit geldt alleen voor alle Nederlandstalige schrijvers én vertalers die boeken naar het Nederlands vertalen. We vragen hen zich wel aan te melden. Dat kan hier. We zijn helaas (nog) niet internationaal. Zijn er meerdere schrijvers en vertalers bij een boek, dan delen we natuurlijk.

Ook Vlaamse auteurs en vertalers zijn van harte welkom.

We keren voorlopig alleen uit over boeken in de Nederlandse taal. De regeling geldt voor alle levende Nederlandse en Vlaamse schrijvers én vertalers die zich bij Bazarow aanmelden. Ben jij een schrijver of vertaler en heb je belangstelling voor onze aanpak, meld je dan hier aan.

Helaas niet. Bij bestellingen van fysieke boeken onder de €17,50, gaan alle inkomsten op aan de vaste kosten per bestelling valt er niets te verdelen. Bij bestellingen van boeken vanaf € 17,50 houden we wel iets over en geldt de verdeelregeling.

De boekenwereld is de afgelopen jaren diepgaand veranderd. Door de komst van de grote (inter)nationale internetboekhandels zie je grote verschuivingen in de markt die niet bepaald gunstig zijn. De online winkels gebruiken hun machtspositie om inkoopkortingen te bedingen bij uitgevers, ze concurreren de kleine, fysieke boekhandels weg en halen geld uit de sector om hun aandeelhouders tevreden te houden

Wij willen dat de opbrengsten in het boekenvak eerlijker verdeeld gaan worden. We geloven in een deeleconomie in plaats van een graai-economie. Daarom willen we met Bazarow een “kleine revolutie” - vreedzaam natuurlijk - bewerkstellingen. Een deel van de netto-opbrengsten van Bazarow delen we met schrijvers en vertalers. Daarnaast wil Bazarow de uitgevers en onafhankelijke boekhandels steunen. Uitgevers door geen inkoopkorting te bedingen zodat de uitgevers weer meer geld ontvangen en meer kunnen investeren in mooie boeken. Fysieke boekhandels door reclame voor ze te maken en op termijn ook door de uitlevering van boeken via hen te laten verlopen, zodat zij ook een deel van de opbrengsten van Bazarow ontvangen.

We hopen dat onze doelstelling om terug te geven aan de boekensector je aanspreekt. Om concreet te maken hoe je ons hierbij kunt helpen, hebben we hier een aantal tips:

1. Op de eerste plaats: koop boeken bij ons. We zorgen dat de opbrengsten op een goede plaats terechtkomen. Maar vergeet niet om de fysieke boekhandel te steunen. 

2. Doe mee met ons Vriendenprogramma. Heb je een website? Besteed je regelmatig aandacht aan boeken? Word dan Vriend van Bazarow. Met ons affiliate-programma verdien je zelf iets en zorg je voor een grotere naamsbekendheid van Bazarow. Kijk hier.

3. Vertel je vrienden en bekenden over Bazarow. Laat hen zien waar we mee bezig zijn. Mond-tot-mondreclame werkt nog steeds het beste.

4. Ben je actief op sociale media? Volg ons dan en like/retweet/deel ons berichten. Zo leren meer mensen ons kennen. We zijn actief op Twitter (@Bazarow_com), Facebook (Bazarow), Instagram (@Bazarow_com) en LinkedIn.

5. Neem een gratis abonnement op Bazarow Magazine. Hoe meer mensen ons magazine lezen, hoe meer mensen we telkens kunnen vertellen wat we doen. Kijk hier. Elke twee weken ontvang je een nummer in je mailbox met het laatste boekennieuws, interviews, voorpublicaties, columns, winacties en nog veel meer.

6. Voor schrijvers en vertalers: als je over je boeken schrijft op de socials, op je eigen website, vermeld dan altijd #Bazarow. Zo vergroot je onze naamsbekendheid. Ook met het Vriendenprogramma kun je ons én jezelf steunen.

7. Voor uitgeverijen: sluit je bij ons aan. Vermeld Bazarow standaard als verkoopmogelijkheid bij de communicatie over de boeken die jullie uitgeven. En kies voor het Vriendenprogramma van Bazarow. We betalen een hogere fee dan de grote online boekhandels. Zo steun je ons én je eigen organisatie.

8. Voor recensenten van DLVA/Bazarow: ondersteun ons met het Vriendenprogramma op je eigen blog. Maak van elke recensie van jezelf op DLVA een social media-post. Je werkt zo aan de bekendheid van onze merken.

Voorlopig hebben we niet als de grote internetbedrijven duizenden euro's aan marketinggeld. We stoppen geld liever terug in de sector. Daarom is alle hulp welkom en rekenen we op jou!

Je kan bij ons betalen via iDeal. Je kunt ook betalen met de Nationale Boekenbon en met een VVV Cadeaukaart. Je kan niet achteraf betalen.

Per mail krijg je een factuur van ons en je kan de informatie ook opzoeken op je eigen accountpagina op de site, via ‘Mijn bestelling’.

Die betalen wij voor je bij bestellingen boven de € 17,50. Onder de € 17,50 vragen wij een bijdrage van € 2,95.

Jazeker! Bij het afrekenen kun je de code van je VVV Cadeaukaart invullen en dan wordt de korting automatisch verrekend.

Voor regulier leverbare boeken geldt voor 23.00 uur besteld op werkdagen (ma, di, wo, do, vr), volgende dag in huis. Als je ervoor kiest om je boek bij een PostNL-locatie te laten bezorgen, is het hier ook de volgende dag.

Bestel je in het weekeinde, dus na vrijdagavond 23.00 uur, dan word je pakket op de dinsdag erna bezorgd. Voor niet regulier leverbare boeken, bijvoorbeeld een aantal van de buitenlandse titels, is de levertijd 2 tot 4 dagen. eBooks zijn direct na het afrekenen te downloaden.

Je kan je bestelling volgen via PostNL track-and-trace. Er staat dan precies waar in het bezorgproces jouw pakketje is. Ook als je pakket bij de buren of een PostNL-locatie afgeleverd is, kun je dat via PostNL terugvinden.

In dat geval neemt PostNL je pakketje weer mee en zal het op een later moment nog een keer worden aangeboden. Mislukt deze poging ook, dan gaat je bestelling naar een PostNL-locatie, waar je je pakket zelf op kunt halen op een tijdstip dat jou uitkomt. Je pakket blijft hier zeve n dagen liggen. Wil je niet het risico lopen je pakketje te missen, dan kun je er ook voor kiezen om je bestelling gelijk bij een PostNL-locatie te laten bezorgen en het daar op te halen.

Voorlopig bezorgen wij alleen in Nederland en België.

Cookies zijn kleine bestandjes die jouw computer of mobiel opslaat wanneer je websites gebruikt. Deze cookies hebben meestal het doel de site beter te laten functioneren. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je niet steeds dezelfde informatie in hoeft te voeren als je onze site va ker bezoekt, wij kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en wat we er nog aan kunnen verbeteren, en we kunnen advertenties op jouw voorkeuren afstemmen.

Je kan je cookievoorkeuren wijzigen via deze link. Analytische en marketingcookies kun je hier uitzetten. Functionele cookies zijn nodig om de website te laten functioneren tijdens je gebruik, dus deze kun je niet uitzetten. Wel kun je ze verwijderen na je bezoek aan onze site.& lt;/p>

Neem contact op met onze klantenservice via het telefoonnummer 085 303 2743 of klantenservice@bazarow.com.

Ja, dat kan. Na iedere online aankoop heb je veertien dagen bedenktijd waarbinnen je zonder opgaaf van redenen kunt retourneren. Om je aankoop bij Bazarow te retourneren, neem je contact op met de klantenservice via klantenservice@bazarow.com. Zij zullen je vervolgens verder helpen.

Maar, help ons alsjeblieft om de kosten laag te houden en bestel alleen als je een boek echt wilt hebben. Hoe lager onze kosten zijn, hoe meer we kunnen doen voor de boekensector!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem hiervoor contact op met de klantenservice via klantenservice@bazarow.com. Het beschadigde boek stuur je naar ons terug, waarbij wij ervoor zorgen dat je een nieuw boek ontvangen, natuurlijk op onze kosten. Ook de portokosten voor het retourzenden zijn voor onze rekening.

Ben jij een Nederlandstalige schrijver of vertaler en heb je belangstelling voor ons plan, meld je dan hier aan.

Als je sociale media hebt, dan kun je Bazarow taggen via Facebook, Instagram en Twitter. Je kunt ons ook steunen door Vriend te worden van Bazarow en op je website ensociale media bij al je boeken die daar aanbod komen een link te maken naar Bazarow. Daar staat natuurlijk ook een financiele vergoeding tegenover. Kijk daarvoor hier.

Jazeker! Een affiliate programma houdt in dat jij reclame voor ons kunt maken op jouw website en in ruil daarvoor een deel van de opbrengsten ontvangt die via jouw site worden gegenereerd. Heb je interesse in ons affiliate programma, kijk dan hier.