Voor 23:00 besteld, overmorgen in huis

Gratis verzending vanaf €17,50

Steun de boekensector

The Customer Service Training Tool Kit

60 Activities for Delivering Super Service to Customers

Auteur(s): Gee, Val, Gee, Jeff
Taal: Nederlands
The Customer Service Training Tool Kit
The Customer Service Training Tool Kit

Samenvatting

Helps design and deliver a customer service training program. This book contains 60 activities that can be used 'as is' in short sessions or combined to create longer programs tailored to specific needs. It contains reproducible participant handouts, worksheets, questionnaires, and overhead masters.

€ 140,60

Verwachte leverdatum: dinsdag 28 december


Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
ISBN
9780079137739
Verschijningsdatum
januari 1999
Druk
1
Aantal pagina's
365 pagina's
Illustraties
Ja
Nurcode
780: Economie en bedrijf algemeen
Categorieën

Uitgever
MCGRAW-HILL Professional

Service & contact

Heb je ons nodig? Onze klantenservice helpt je graag verder

Klantenservice

Gratis bezorging

vanaf € 17,50

Retourneren

retourneer je artikel

Op werkdagen voor 23:00 besteld

morgen in huis

Stevig verpakt

bezorgd door PostNL

Veilig en snel winkelen

Betaalmogelijkheden