Voor 23:00 besteld, morgen in huis

Gratis verzending vanaf €17,50

Steun de boekensector

Top gemerkt

Een grootse klantenbeleving creëren in zeven stappen

Auteur(s): Katlijn Voordeckers
Taal: Nederlands
Top gemerkt
Top gemerkt
Top gemerkt

Samenvatting

Voor kleinere merken klinken grote theorieën over klantgerichtheid vaak hol en onbereikbaar. Toch is een sterke merkbeleving ook voor bedrijven zonder interne marketingafdeling belangrijk. Meer zelfs: elk merk kan met kleine, doordachte stappen een haalbare TOPbeleving realiseren in een wereld die steeds meer phygital wordt. TOPgeMERKt geeft je een verrassende, snackbare structuur waarmee je jezelf en je team concrete tools geeft om tijdens elke fase van de klantreis een diepgaande connectie met je klant op te bouwen. Vanuit zeven challenges leer je op een toegankelijke manier om een geweldige klantbeleving te creëren, via praktische inzichten en herkenbare voorbeelden op maat van kleine merken die groots willen ondernemen.

Toon meer Toon minder
€ 29,99

Verwachte leverdatum: dinsdag 26 oktober


Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
ISBN
9789401473484
Verschijningsdatum
juni 2021
Druk
1
Aantal pagina's
224 pagina's
Illustraties
Ja
Nurcode
802: Marketing
Thema's
  • Economie, Financiën, Bedrijf en Management
  • Bedrijfsmanagement
  • Verkoop en marketing
Categorieën

Uitgever
Lannoo Campus

Service & contact

Heb je ons nodig? Onze klantenservice helpt je graag verder

Klantenservice

Gratis bezorging

vanaf € 17,50

Retourneren

retourneer je artikel

Op werkdagen voor 23:00 besteld

morgen in huis

Stevig verpakt

bezorgd door PostNL

Veilig en snel winkelen

Betaalmogelijkheden